Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных клиентов сервиса выездной химчистки мягкой мебели TrustClean (Ульяновск).

2. Оператор

Индивидуальный предприниматель Зинюров Азат Юсупович, ИНН 732791115701, ОГРНИП 325730000060240. Email для вопросов о персональных данных: trust.leads@yandex.ru.

3. Какие данные обрабатываются

Имя; номер телефона; район или адрес выезда; сведения о мебели и фотографии мебели, которые вы присылаете; переписка по заявке. На сайте также собираются технические данные: cookie, IP-адрес, сведения о браузере и действиях на сайте (через сервис Яндекс Метрика, если он подключён).

4. Источники

Форма заявки на сайте, формы заявок во ВКонтакте (в том числе лид-формы рекламы), сообщения сообщества TrustClean, телефонные звонки и сообщения.

5. Цели обработки

Расчёт стоимости и запись на химчистку; связь с вами по заявке; исполнение заказа (выезд, расчёт); обработка обращений и претензий; анализ посещаемости сайта для его улучшения.

6. Основание

Ваше согласие, выраженное проставлением отметки в форме, отправкой сообщения или заявки, а также заключение и исполнение договора оказания услуг.

7. Действия с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них. Данные хранятся на серверах, расположенных в Российской Федерации.

8. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт ваши данные. Данные передаются только:

• мастеру, выполняющему ваш заказ, — в объёме, необходимом для выезда;
• сервисам, через которые работают сайт и связь: ООО «Яндекс.Облако» (размещение сайта и приём заявок), ООО «ВК» (сообщения ВКонтакте), ООО «Яндекс» (Яндекс Метрика, если подключена);
• в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.

9. Cookie и Яндекс Метрика

Сайт может использовать cookie и сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «Яндекс») для подсчёта посещений и улучшения сайта. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — сайт продолжит работать.

10. Сроки

Данные хранятся до достижения целей обработки, но не более 3 лет с момента последнего обращения, либо до отзыва согласия.

11. Ваши права

Вы вправе получать сведения об обработке своих данных; требовать их уточнения, блокирования или удаления; отозвать согласие, написав на trust.leads@yandex.ru с темой «Отзыв согласия». Вы также вправе обратиться в Роскомнадзор.

12. Защита

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, утраты, изменения и распространения.

13. Изменения

Оператор может обновлять Политику. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице и в сообществе TrustClean ВКонтакте.

Редакция от 30.09.2026.